Условия работы ― интернет-магазин VamDostavka.ru
     
интернет магазин vamdostavka.ru

Условия работы

- График работы
- Оплата заказа
- Доставка по Москве и Московской области
- Доставка в регионы РФ
- Скидки
- Условия приема, обмена и возврата товара
- Сборка

График работы

Уважаемые покупатели! Наш интернет-магазин работает круглосуточно, Вы можете оформлять заказы в любое удобное для Вас время!
Консультанты примут заказ или предоставят подробную информацию о товаре ежедневно с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье – выходные дни.
После оформления заказа с Вами свяжется оператор интернет-магазина для подтверждения и уточнения заказа, согласует день и время доставки. Если Вы оформили заказ в выходные дни,  оператор с Вами свяжется в понедельник в первой половине дня.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине - 500 рублей.

Оплата заказа

Оплата заказа производится только в рублях наличными курьеру при получении товара.
Возможна оплата по безналичному расчету. Заказы по безналичному расчету оплачиваются только после согласования с оператором магазина.
Для региональных покупателей оплата товаров возможна только по безналичному расчету. Заказ отгружается только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Доставка заказов по Москве и области

Курьеры нашего магазина осуществляют доставку товаров по Москве и области с понедельника по пятницу с 14.00 до 22.00
Товар доставляется по Москве и области в течение 1-2 дней после оформления заказа.
В день доставки сотрудник магазина с 9.00 до 12.00 сообщает клиенту 2-х или 3-х  - часовой временной интервал доставки заказа. Если оператор не дозвонится до клиента, доставка осуществляться не будет. Пожалуйста, будьте на связи и не выключайте телефоны.
В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (автомобильные пробки, поломка, авария и т.п.), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя. Стоимость повторной доставки 500 руб.
В случае если по не зависящим от  интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере 500 руб.
Минимальная сумма заказа - 500 руб.
Доставка в МО осуществляется при заказе от 4000 руб.
Стоимость доставки в пределах МКАД:
- при заказе от 500 рублей до 1000 рублей – 350 рублей;
- при заказе от 1000 рублей до 1500 рублей – 300 рублей;
- при заказе от 1500 рублей до 2000 рублей – 250 рублей;
- при заказе от 2000 рублей до 2500 рублей – 200 рублей;
- при заказе от 2500 рублей до 3000 рублей – 150 рублей; 
- при заказе от 3000 рублей до 5000 рублей – 100 рублей;
- при заказе свыше 5000 рублей – БЕСПЛАТНО*
- районы: Солнцево, C.Ю.Бутово, Куркино, Жулебино, Новокосино, Кожухово, Митино, Рублево - дополнительно 100 рублей.
*Внимание! Стоимость доставки крупногабаритного и тяжелого товара свыше 20 кг. не зависимо от стоимости товара - ПЛАТНАЯ. Доставка кроватей, комодов,  шкафов, генераторов, самоходной садовой техники и т.п. - ПЛАТНАЯ. Стоимость доставки данных товаров указана в подробном описании товара. При отсутствии лифта в доме, подъем крупногабаритного и тяжелого товара оплачивается отдельно. Стоимость уточняйте у менеджеров магазина.
Стоимость доставки за пределы МКАД:
- до 5 км. от МКАД – 150 рублей;
- от 6 км. до 10 км. от МКАД – 300 рублей;
- далее + 30 рублей за каждый километр.

Доставка в регионы

После получения регионального заказа, сотрудник магазина по электронной почте сообщит покупателю, в какие сроки будет доставлен товар, стоимость доставки до Вашего города, какой транспортной компанией будет осуществлена доставка.
Отправка в регионы осуществляется в течении 1-2-х рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки оплачивает покупатель при получении товара в офисе транспортной компании.
Для доставки заказов в регионы мы пользуемся услугами транспортных компаний:
«Желдорэкспедиция», «КИТ», «Деловые Линии», «Стейл», «Эр-лайн» и других.   Заказанный Вами товар будет доставлен на склад транспортной компании в Вашем городе, где Вы сможете забрать его в удобное для Вас время. Стоимость доставки Вы оплачиваете на месте при получении товара на складе транспортной компании.
Мы всегда готовы осуществить доставку наиболее удобным для Вас способом, в частности воспользоваться услугами, рекомендованной Вами транспортной компании. Пришлите, пожалуйста, контактную информацию той фирмы, услугами которой Вы хотите воспользоваться.
Примерные сроки доставки грузов в Ваш регион можно узнать, найдя свой город на карте или воспользовавшись приведенной ниже таблицей. Более подробно рассчитать стоимость доставки в эти и другие города Вам помогут наши менеджеры, после того, как вы оформите заказ на нашем сайте. Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объема Вашего заказа, а также от того, насколько удален Ваш населенный пункт от Москвы. Если Вы не нашли своего города в списке доступных городов или посёлков для доставки, позвоните нам с 9:00 до 18:00 (время Московское) или оформите заказ через интернет, и мы постараемся Вам помочь.



Таблица примерных сроков доставки грузов по РФ.

 

Скидки

В нашем магазине действует система накопительных скидок:*
- если общая сумма заказов составляет более 10000 рублей, Вы получаете скидку 3% на все последующие заказы;
- если общая сумма заказов составляет более 20000 рублей, Вы получаете скидку 4% на все последующие заказы;
- если общая сумма заказов составляет более 30000 рублей, Вы получаете скидку 5% на все последующие заказы.
*- накопительные скидки распространяются на последующие заказы стоимостью свыше 4000 руб.

Условия приема, обмена и возврата товара

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 500 рублей (п3 ст.497 ГК РФ), а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки согласно прейскуранту.
Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.
Обмен товара. Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать сами, то можно воспользоваться услугами нашего курьера. Стоимость выезда курьера на обмен товара 500 руб. в пределах МКАД, а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки согласно прейскуранту.
Обмену не подлежат товары надлежащего качества:
1 Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
2 Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Возврат товара. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товаров надлежащего качества производится в офисе нашего интернет-магазина.
Если по каким-либо причинам Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер. В этом случае его выезд оплачивается в размере 500 руб. в пределах МКАД, а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки согласно прейскуранту.
Возврату не подлежат товары надлежащего качества:
1 Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
2 Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.
ВНИМАНИЕ!!! Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам интернет-магазина, либо на официальные сайты производителей.
ВАЖНО: по мебели Российского производства:
Одинаковые цвета мебели (не только детской) разных производителей практически всегда ОТЛИЧАЮТСЯ! Например, Гандылян орех, Можга орех и Кубаньлесстрой орех – РАЗНЫЕ ЦВЕТА! В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели цвет "орех" в розничном магазине - демонстрационный комод или кровать, которые могут там находится уже несколько лет! - в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее. Цвет деталей конкретной кроватки или комода российского производства могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Официальная позиция производителей: это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь кровати или комода.

Сборка

Уважаемые покупатели! При покупке мебели Вы можете заказать услугу "Квалифицированная сборка".
Стоимость сборки уточняйте у менеджеров магазина.

 

Товары со скидкой

1900.00 руб.
1820.00 руб.
5500.00 руб.
4200.00 руб.
3950.00 руб.
3490.00 руб.